Большинство официальных дилерских центров в России временно закрыто из-за пандемии, поэтому крупные автопроизводители принимают дополнительные меры для поддержки клиентов. Некоторые из них уже запустили онлайн-шоурумы для заказа автомобилей и продлили гарантию, а еще одним нововведением стала отсрочка прохождения планового технического обслуживания. Такую возможность уже предоставили компании Mercedes-Benz, Kia, Chery, Jaguar и Land Rover.
Воспользоваться услугой можно в случаях, когда все ближайшие дилерские центры не работают, а также когда клиент находится на самоизоляции или проходит лечение. Если плановое ТО было намечено на период с конца марта до конца апреля, но по вышеуказанным причинам его проведение невозможно, то его разрешено провести позже. Условия у марок различаются, но, как правило, указан срок до конца мая. Например, у Мерседеса отклонение в пределах 6000 км пробега или 180 дней не будет рассматриваться как нарушение предписанных производителем интервалов ТО.
Вероятно, совсем скоро о принятии аналогичных мер объявят и другие компании. Также недавно сообщалось о том, что производители начали предоставлять автомобили работникам медицинских служб, а в некоторых регионах России отдельные АЗС стали бесплатно заправлять машины скорой помощи и социальных служб.
